Wie können wir helfen?
Abdeckung und Verfügbarkeit
Get Bike Service ist ein unabhängiger Mobilitätsdienstleister. Wir reparieren Fahrräder zu Hause oder an einem beliebigen Standort in den Niederlanden, Belgien, Dänemark und Deutschland.
Wir tun dies mit bestens ausgebildeten Mobilitätstechnikern, die Bikes oder LEVs mit mobilen Fahrradwerkstätten vor Ort warten.
Wir warten alle Arten von Fahrrädern wie:
- Rennräder
- Mountainbikes
- Gepäckträger Fahrräder
- Stadt Fahrräder
- Cargobikes
- Elektrische Fahrräder
- Escooter
- Leichte Elektrofahrzeuge (LEV)
Wir warten und reparieren alle Fahrradmarken. Wenn bestimmte Teile benötigt werden, die nur für eine bestimmte Marke bestellt werden können, fordern wir diese Teile an. In
99 % der Fälle geht das ohne Probleme.
Get Bike Service bietet zwar Pannenhilfe in Form eines Abonnements an, ist aber kein Automobilclub mit Pannenhelfern. Unsere Vision ist es, dein Fahrrad so gut zu warten, dass es erst gar nicht mit einer Panne am Straßenrand landet.
Wenn du ein Abonnement hast und stehenbleibst, kein Problem: Wir holen ab, reparieren vor Ort.
Ohne Abonnement, holen wir dich auch ab, reparieren dein Fahrrad, wenn gleich ein Servicevertrag abgeschlossen wird.
Garantie und gewährleistung
Natürlich versuchen wir, dies immer zu vermeiden. Wenn du nicht zufrieden bist, sende uns bitte eine E-Mail an support@getbikeservice.com und wir werden alles tun, um dich glücklich zu machen.
Eine Übersicht über unsere Mitarbeiter finden Sie auf unserer Website. Alle unsere Mitarbeiter sind ausgebildete Mobilitätsingenieure mit einem Hintergrund in der Fahrrad- oder Autoindustrie.
Sie trinken in der Regel gerne Kaffee, wenn sie bei einem Kunden arbeiten (Hinweis).
Alle Mitarbeiter von Get Bike Service sind im Besitz eines gültigen Führungszeugnis.
Professionals
Wir haben Kunden mit einem Fahrrad an einem Standort, aber auch Kunden mit 180 Fahrrädern an 25 Standorten.
Ob groß oder klein, jeder benötigt ein funktionierendes Fahrrad und dafür stehen wir. Mehr dazu auf unserer Geschäftskundenseite.
Get Bike Service hat dafür den Full Service Plan. Dabei handelt es sich um ein Wartungsprogramm, das den reibungslosen Betrieb der Kundenanlagen und die Maximierung der Betriebszeit zu einem fairen und bekannten Preis gewährleistet. Mit diesem Wartungsprogramm bietet GBS ein optimales Verhältnis zwischen Betriebszeit und Kosten, einschließlich Reparaturservice und Notfallhilfe, mit dem Ziel, den Kunden zu entlasten
Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail und wir vereinbaren einen Termin, um Ihre Wünsche zu besprechen.
Um dies zu erreichen, führt GBS eine vorbeugende Wartung in einem berechneten - und vorher vereinbarten - Intervall durch. Das Intervall für die vorbeugende Wartung wird von GBS unter anderem anhand der Art und des Fabrikats des Fahrzeugs, der zu erwartenden Kilometerleistung und der Nutzungsintensität festgelegt. Dabei werden auch Aspekte wie die Ladung, die Lagerung und die Variation der Nutzer berücksichtigt.
Neben der vorbeugenden Wartung führt GBS auch (Not-)Reparaturen durch, wenn in der Zwischenzeit ein Problem mit der Anlage auftritt. Als kritisch eingestufte Reparaturen werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Arbeitstagen behoben.
Neben vorbeugender Wartung und Reparaturen bietet GBS auch Notfallhilfe und Rücktransport, 24/7/365.
TCO steht für Total Cost of Ownership und stellt die Basis unserer Flottenmanagement-Dienstleistungen: Die Gesamtkosten eines Fahrrads gehen weit über den Anschaffungspreis hinaus. Get Bike Service hat viel Erfahrung mit verschiedenen Fahrradtypen in unterschiedlichen Anwendungen. Als unabhängiger Dienstleister können wir die niedrigsten TCO garantieren, indem wir das richtige Fahrrad oder LEV mit dem richtigen Wartungspaket einsetzen.
Mehr dazu auf unserer Geschäftskundenseite!